Josep Torrent

Idear es innovar y esto nunca es fácil. Siempre depende de la actitud del individuo. Unos pocos siempre están pensando en como mejorar en cualquier aspecto (es algo innato en ellos); la inmensa mayoría siguen rutinariamente su actividad, sin importarles si aquello que desarrollan es o no mejorable. Para crear nuevas ideas hay que crear una atmósfera propicia y hay que motivar que esto de produzca.

¿Cómo propiciarlo?

• Creando un sistema para que todos los individuos de una Empresa hagan sugerencias que se valoren y se premien de alguna manera.
• Creando sesiones de tormenta de ideas para que el grupo hable sobre asuntos muy concretos.
• Enfrentando a individuos de distintos departamentos de la Empresa, para que con ojo crítico se mejore.
• Demandando a los miembros de un departamento que ellos mismos propongan en sus objetivos la investigación y la mejora de aquellos aspectos de su responsabilidad
• Para aquellas Empresas que tengan la capacidad, disponiendo de una persona en su organización que no haga otra cosa que investigar cada uno de los pasos que se siguen y ver como mejorarlos.
• También para aquellas empresas que tengan la capacidad, buscando una consultoría externa que periódicamente haga revisiones de todos los mecanismos y pasos que se siguen y ver como mejorarlos.
• Generando laboratorios de ideas
• Pero sobretodo, formando constantemente al equipo.

Todas las innovaciones deben centrase fundamentalmente en

• Mejorar la rentabilidad de la empresa
• Mejorar la satisfacción del cliente

Cuando uno de estos dos puntos no se cumple, debe valorarse muy seriamente la conveniencia de aplicar la mejora y ponderar los "pros" y "contras".  Tiene que ser muy claro que los primeros son netamente superiores a los "contras" y ver cómo se asumen éstos para aplicar la innovación...

Crear ideas que mejoren la rentabilidad de la empresa no es nada fácil, sin embargo cuando se consigue, el resultado es altamente satisfactorio.

Josep Torrent
Director Comercial de Ceigrup Torrent-API
Miembro del Forum Millora Contínua

Fuente: www.noticias.com