Ezequiel Navarro*

La definición de qué es un buen empleado es compleja. ¿Qué valoramos los directivos de un empleado?  En distintos momentos de la empresa , yo mismo he valorado de manera muy distinta, la eficiencia frente a la eficacia y la dedicación.

En momentos de escasez de recursos humanos hemos valorado más la lealtad  que la eficiencia y en épocas de crecimiento sostenido hemos valorado más a los empleados autodirigidos que, luego son menos valorados cuando hay que implementar cambios importantes y estructurales.

Las necesidades cambian. Los empleados son los mismos, van evolucionando o no, adquiriendo experiencia y ampliando su círculo de confianza o no pero la empresa va cambiando condicionada por su madurez, por su mercado y su entorno. Encontrar buenos empleados es tan difícil como encorntrar clientes que compren lo que nosotros les vendemos.

Compra venta de compromisos. Estamos vendiendo un proyecto de vida a nuestros empleados independientemente de que sea temporal o para siempre. Si lo compran, y con él los valores y la visión de la compañía, tenemos una gran parte de camino andado para tener buenos empleados. No nos olvidemos que los que consideramos buenos tienen opciones y pueden elegir.

La selección es crucial, la motivación y la retribución también. Si les damos cacahuetes tendremos monos. Retribuyamos con coherencia. Si, en cambio, seleccionamos mal podemos tener rehenes que no se van porque no tienen adónde.

Aportar valor. Nuestra experiencia es que todos los colaboradores en los que nos hemos volcado, con los que hemos trabajado condo con codo y compartido proyecto, se convierten en excepcionales colaboradores con capacidad para adaptarse al cambio. He aquí el hecho fundamental, todo es dinámico, todo cambia y, sin embargo seguimos buscando perfiles determinados y fijos que pueden caducar. Para nosotros, un buen empledo es el que aporta valor a la campañía a lo largo de su evolución, y por tanto capacitado y motivado para el cambio.

Un reto cada vez más difícil. Desde el punto de vista de mercado laboral, es cada vez más difícil encontrar colaboradores con los valores y aptitudes mínimas para ser seleccionados. El sistema educativo proporciona una gran cantidad de jóvenes  al mercado laboral que en general tienen niveles de madurez bajos que llevan a bajas resistencias a la frustración y a dificultad para trabajar en equipo y relacionarse con el exterior (proveedores, colaboradores, clientes). Una vez superadas estas limitaciones está en nuestra mano que sean buenos o no.

Ezequiel Navarro
Consejero Delegado de Grupo Premo
Miembro del Forum Millora Contínua

Fuente: www.Noticias.com