En esta sesión, la primera que imparte una escuela de negocios europea en Second Life, se ha analizado el papel que juegan las plataformas digitales en la construcción de la imagen corporativa de las empresas e incluso en el incremento de las transacciones comerciales.

La clase ha tenido lugar en IE Island, el campus que ha construido recientemente el Instituto de Empresa en Second Life. En la sesión han participado Ricardo Pérez, profesor del Instituto de Empresa; Jaime Casado, responsable del Campus Virtual de Telefónica; y alumnos del Master in Management of Telecom and Digital Business del Instituto de Empresa. La escuela de negocios planea utilizar sus nuevas instalaciones en Second Life para impartir, a partir de ahora, sesiones de formación e información sobre sus programas master.

“Esta primera clase en Second Life ha sido una oportunidad fantástica de explorar nuevas fórmulas de formación. Esta plataforma nos permite tener una ventana al futuro en la que experimentar cómo será Internet y cómo evolucionarán las relaciones sociales y comerciales en un futuro próximo. Por esa razón hemos decidido construir nuestras propias instalaciones y utilizar Second Life como plataforma de formación, dentro de nuestra estrategia de crecimiento e innovación”, afirma Ricardo Pérez, profesor del Instituto de Empresa. Por su parte, Jaime Casado, responsable del Campus Virtual de Telefónica, afirma que “el potencial de la plataforma para el desarrollo de redes sociales y entornos colaborativos es muy grande y su encaje dentro del mundo de la formación es claro”.

Second Life ofrece, por otro lado, oportunidades de crecimiento empresarial. Muchas compañías utilizan la plataforma como una herramienta de marketing y construcción de marca. Más allá de la mera comercialización, las instituciones académicas se benefician además de la interactividad del medio para impartir programas de formación a internautas jóvenes, de entre 18 y 30 años de edad, procedentes de todo el mundo. Los responsables de la plataforma aseguran que, cada mes, un millón más de usuarios se da de alta en Second Life. “Los jóvenes de la Generación Y quieren conocer las empresas a través de canales de comunicación más flexibles y creativos. Y ahí juegan un papel importante las plataformas comunitarias”, señala Pérez, para quien Second Life representa un paso más en la evolución de las plataformas virtuales. "A medida que las plataformas evolucionen, las empresas que trabajen con ellas tendrán que hacer lo mismo para ofrecer su producto o servicio a través de los canales más adecuados, adaptarlo al cliente con rapidez y competir con garantías en un mundo global”.

IE Island

IE Island, el campus virtual del Instituto de Empresa en Second Lie, tiene una superficie equivalente a 65.000 metros cuadrados reales. Esta isla digital está dotada con todos los equipamientos ‘físicos’ y técnicos necesarios: desde un hemiciclo equipado con gradas, tarima, atril, equipo de sonido y pantalla, hasta una espaciosa plaza regida por una fuente, sala de exposiciones y una reproducción de la sede corporativa de la escuela de negocios.

La próxima conferencia del Instituto de Empresa en Second Life tendrá lugar el 5 de julio a las 17.30h (hora española) y participará John Lester, responsable de educación de Linden Labs, la empresa que ha creado Second Life, quien analizará los ‘Usos educativos en Second Life’. Esta sesión forma parte de un ciclo de conferencias para analizar el grado de utilización y las expectativas de las empresas y las instituciones educativas, ante el fenómeno de Second Life.

Más información:
Instituto de Empresa
www.ie.edu