Claus Möller, uno de los especialistas más respetados en el mundo en gestión de personas, presenta sus recomendaciones para alcanzar los objetivos planteados en una sesión de trabajo.

Comprobado: las personas que sienten una gratitud ocasional se muestran más confiadas y receptivas a los consejos que reciben. Mientras, quienes están en un estado neutro son más confiadas y receptivas que las personas que se dejan llevar por un sentimiento ocasional de rabia.